Gode systemer sørger for fornøyde ansatte
Ved å levere utleggs- og reiseregninger gjennom Unit4 Travel & Expenses har Sbanken fornøyde ansatte, som kan bruke tiden sin på å fortsette med den gode kundeservicen.
Utfordringen
Tidligere var innlevering av utleggs- og reiseregninger et «hår i suppa» for de ansatte i Sbanken. De kunne bruke timevis på å fylle ut skjemaer for reiseregninger for å få tilbake det de har krav på.
Resultater
Automatisering
Et system med automatisering, og full løsning for å ta bilder underveis og få regninger som er ferdig tolket.
God flyt
De ansatte leverer regninger etter hvert, og administrasjonen har en gitt forventning om at reiser og utlegg havner i riktig periode når det er friskt i minne.
Fornøyde ansatte
Gode systemer gjør at ting ruller og går internt. Og når de ansatte er fornøyde, smitter det over på både servicen utad og intern produktutvikling.
Etter at vi tok i bruk Unit4 Travel & Expenses kan de ansatte bruke tiden sin på å lage gode løsninger, i stedet for å bruke timevis på å fylle ut skjemaer for reiseregninger for å få tilbake det de har krav på.
Harald Urdal
Leder for økonomi - Sbanken
Hvordan hjalp Unit4 T&E?
-
Sørget for en mer effektiv arbeidsflyt.
-
Gjennomførte en god implementering og god dialog med kunden i prosessen.
-
God prosjektgjennomføring.
-
Sørger for fornøyde ansatte som kan gjøre det de er gode på.