Hopp til hovedinnhold

Vi er der 4U - hver dag

Hovedmål for support er å sikre oppfølging av SLA, og gi våre kunder en god brukeropplevelse.

T&E kundesenter

Omfatter support, opplæring og konsulenttjenester for Unit4 T&E produktportefølje.

Vi jobber for at våre kunder kan
  • Være effektive

  • Utnytte våre produkter fullt ut

  • Få rettferdig, målrettet og god behandling

Vi jobber fokusert og faglig på tvers av disipliner. Og kundene våre vet at dersom det er behov for det, så er ikke veien lang verken til salgsstøtte eller støtte fra R&D.

 

Ønsker du å melde en sak til support?

Kundeportalen: Portal for registrerte superbrukere
Epost: [email protected]

Dersom du er superbruker anbefaler vi deg å ta kontakt med vår support-tjeneste gjennom bruk av vår portal. Her vil du også raskt kunne finne informasjon om driftsmeldinger, status på saker, tips og triks og hjelp via FAQ.

Dersom du sender epost vil det automatisk bli opprettet en sak i vårt supportsystem og du mottar umiddelbart en e-post med saksnummeret. Saken vil bli fulgt opp av vår support-tjeneste i henhold til serviceavtalen.

Kundesenteret kan også kontaktes på telefon +47 40 00 67 44 innenfor normal kontortid (08:00-16:00). Husk å ha saksnummeret klart når du ringer slik at vi raskere kan hjelpe deg.