Unit4 T&E kundesenter omfatter support, opplæring og konsulenttjenester for Unit4 Time & Expense
Implementeringstjenester
Konsulenter som tar ansvar for å levere helhetlige Unit4 T&E - løsninger.
Konsulenttjenester
Kunnskapen til å optimalisere systemet og deres prosesser.
Opplæring
Veiledningen som hjelper deg med å få mer ut av IT-investeringen din.
Support
Informasjon og hjelp til å opprettholde en velfungerende løsning.
Vi jobber for at kundene våre skal kunne være så effektive som mulig og dra full nytte av fordelene de får ved å benytte våre produkter.
Implementeringstjenester
Unit4-programvare er designet for rask og "smertefri" implementering, for å komme raskt i gang med minimal belastning for de ansatte og virksomheten. Vi bruker velprøvde og etablerte metoder basert på internasjonalt aksepterte standarder forå sikre at prosjektet deres er godt planlagt, forutsigbart og lett forståelig, og at sluttbrukerne kan tilegne seg all kunnskapen og kompetansen som kreves for å oppnå full kontroll og mestring av løsningene sine.
Konsulenttjenester
Vår konsulentavdeling sikrer at kundenes behov blir identifisert og ivaretatt gjennom hele implementeringsprosjektet og videre inn i supportfasen.
Våre konsulenter har lang erfaring. Alle prosjekter ivaretas av dyktige fagfolk med høy kompetanse og utstrakt erfaring fra de relevante funksjonsområdene.
Kurs og opplæring
Vårt motto er at en kompetent kunde, er en fornøyd kunde. Derfor setter vi krav til at alle våre nye kunder har minst én deltaker på superbrukerkurs som en del av innføringen av våre produkter. Men vi har også en rekke ulike kurs og opplæringstilbud som gjør det enkelt for våre kunder å gi nye og eksisterende medarbeidere oppdatert kunnskap.
Klikk her for å se hvilke typer kurs og arrangementer vi tilbyr.
Har du spørsmål angående kurs og opplæring, kan du ta kontakt med kursavdelingen på telefon +47 4000 6744 eller på epost til [email protected]
Support
Fronten i vårt kundesenter er supportavdelingen. Her sitter våre kollegaer som tar imot kundenes henvendelser via portalen vår, telefon eller epost. Hovedmål er å sikre oppfølging av SLA, og gi våre kunder en god brukeropplevelse.